FAQ

Aus welchen Material bestehen die Kapseln?
Alle bei uns zu findenden Kapseln sind biologisch abbaubar und basieren darüber hinaus nicht auf Erdöl. Stattdessen wird sogenanntes Bio-Plastik verwendet welches aus Maisstärke und/oder Rohzucker hergestellt wird. Die dafür verwendeten Anbauflächen sind so gering, dass es keine Auswirkungen auf nötige Nahrungsproduktion hat. Die Kapseln zersetzen sich sofern sie in Kontakt mit Mikroorganismen treten, wie sie beispielsweise im Kompost zu finden sind, nach ca. 3 – 18 Monaten. Abhängig von der Verrottungsumgebung. Da die Kapseln unseres Sortiments - im Gegensatz zu anderen Bio-Plastik - nicht auf Erdöl basieren, ist ein CO2-neutraler Kreislauf gewährleistet. Wird die dabei entstehende Hitze oder Energie genutzt, hat dies sogar einen positiven Effekt auf die Klimabilanz.

Wie werden die Kapseln entsorgt?
Eine Entsorgung im hauseigenen Kompost ist zwar möglich, die Verrottung kann hier jedoch bis 18 Monate in Anspruch nehmen. Industrielle Kompostieranlagen sind auf die kurze Verrottungsdauer von beispielsweise Obst oder Gartenabfälle ausleget. Aufgrund der längeren Verrottungsdauer der Kapseln, werden diese aussortiert und landen in einer Verbrennungsanlage. Wir empfehlen daher gleich die Entsorgung im Hausmüll. Da die Kapseln nicht auf Erdöl basieren und auch nachwachsenden Rohstoffen hergestellt sind, werden sie CO2-neutral verbrannt. Landen die Kapseln in einem Müllheizkraftwerk und die entstehende Energie und Wärme wird damit genutzt, unterstützt dies sogar die CO2-neutrale Herstellung von Energie.

Mit welchen Maschinen sind die Kapseln kompatibel?
Die von uns angebotenen Kapseln sind mit jeder Nespresso® Maschine kompatibel.

Wie ist die Qualität des in den Kapseln enthaltenen Kaffee?
Wir vertreiben ausschließlich Kapseln, die langzeitgerösteten Bio-Kaffee enthalten. D.h. der enthaltene Kaffee wird bei niedrigen Temperaturen schonend geröstet. So entstehen keine Bitterstoffe und Aromen bleiben enthalten. Im Gegensatz zu industriell gefertigten Röstungen, die auf hohen Temperaturen rösten um Ihre Produktionskosten zu verringern. Jede unserer angebotenen Kapseln beinhaltet fair gehandelten Kaffee aus kontrolliert biologischem Anbau. Damit garantieren wir Genuss ohne Reue und Qualitätsware, die ohne synthetischen Dünger und Pestizide auskommt.

Unterstütze ich mit euch Großkonzerne?
Definitiv nicht! Wir arbeiten mit kleineren Röstereien und Unternehmen aus ganz Europa zusammen. Mit uns unterstützt Du Familien- und Traditionsbetriebe. Viele unserer Lieferanten rösten schon seit vielen Generationen und betreiben mit Liebe ihr Handwerk. Oft unterstützen sie auch Projekte in den Anbauländern und treiben Bioanbau und fairen Handel voran. Wir achten unsererseits darauf zu fairen Konditionen einzukaufen und arbeiten partnerschaftlich mit unseren Lieferanten zusammen.

Eure Auswahl ist so groß. Ich weiß nicht was ich bestellen soll?
Geschmäcker sind unterschiedlich. Damit auch für dich das richtige dabei ist, haben wir die größte Auswahl an kompostierbaren Bio-Kaffee- und Teekapseln in ganz Deutschland. Wenn es deine Erstbestellung ist, hilft dir eines unserer Entdeckerpakete sicherlich. So kannst Du in Ruhe durchprobieren und deine zukünftige(n) Lieblingssorte(n) finden. Die meisten Sorten kannst Du anschließend im vergünstigtem Sparpaket beziehen.

Wie seid Ihr auf die Idee gekommen Coffee-Up! zu gründen?
Nespresso hat 2015 sein Patent auf das Kapselsystem verloren. Seitdem arbeiten verschiedene Hersteller an Kaffeekapseln aus nachhaltigem Material. Röstereien kaufen die Kapseln von den Herstellern und befüllen diese mit ihren Kaffee. Damit Du nicht in ganz Europa nach den besten Kaffeekapseln suchen musst, haben wir eine Plattform geschaffen, die dir die größte Auswahl bietet und dir eine wirkliche Alternative zur Alu-Kapsel bietet.

Ich habe einen Gutschein. Wo kann ich diesen einlösen?
Im Warenkorb den Gutscheincode im entsprechendem Feld eingeben und auf „Anwenden“ klicken.

Ich habe noch weitere Fragen. Wie erreiche ich euch?
Du kannst uns jederzeit über hallo@coffee-up.de eine Nachricht zukommen lassen oder uns eine Bitte um Rückruf zusenden. Telefonisch sind wir über 069 4693 9098  für dich erreichbar. Montag bis Freitag von 9 -16 Uhr.